Estudo revela que a maioria dos consumidores brasileiros já conhece e aprova o TikTok Shop, que une entretenimento e compras na mesma plataforma.
Moisés Leal
59% dos consumidores digitais brasileiros já conhecem o TikTok Shop. É o que mostra a pesquisa "Consumo e Influência 2026", realizada pela YouPix em parceria com a Nielsen. Além de conhecida, o marketplace também conta com alta aprovação dos usuários; 80% afirmam ter gostado bastante da experiência de compras, segundo o estudo.
- O TikTok Shop chegou ao Brasil há pouco mais de um ano e já é conhecido por 59% dos consumidores digitais.
- 80% dos usuários aprovam a experiência de compra na plataforma.
- 56% dos consumidores já compraram diretamente pelo aplicativo.
- 45% ainda não compraram, mas têm interesse.
- Moisés Leal, maior vendedor afiliado, explica o segredo do sucesso: unir entretenimento e compra.
O levantamento ainda mostra dois números que refletem a relevância atual da plataforma, que chegou há pouco mais de um ano no Brasil: 56% já compraram produtos diretamente no aplicativo e 45% ainda não compraram, mas têm interesse. Moisés Leal, criador que ocupa a primeira posição no ranking de vendedores do TikTok Shop, explica o fenômeno do e-commerce na rede social.
"O maior feito do TikTok Shop é conseguir unir entretenimento e compra em um único lugar. É normal hoje em dia a pessoa descobrir um produto enquanto assiste um vídeo, porque ela vê alguém usando, cria confiança e já consegue comprar sem nem precisar sair do aplicativo", explica.
Facilidade para novos vendedores
Outro ponto que explica o crescimento rápido da plataforma, de acordo com Moisés, é a facilidade para se tornar um afiliado: "O requisito oficial é ter 2 mil seguidores, mas o TikTok tem liberado essa função para muitas contas com cerca de apenas mil seguidores. Isso tem ajudado a facilitar a entrada de novos criadores, que passaram a produzir conteúdo, divulgar produtos e fomentar ainda mais a expansão da plataforma".
Sucesso individual e fidelização
Com mais de 600 mil produtos vendidos como afiliado e cerca R$ 1,61 milhão em faturamento, Moisés atribui o sucesso individual à boa experiência entregue ao consumidor: "Quando o ato de comprar é fácil, o produto atende às expectativas e a entrega acontece do jeito que é prometida, as pessoas se fidelizam e acabam indicando para outras pessoas. Esse boca a boca acaba sendo essencial".
Na opinião do influenciador, esta fase representa apenas o começo. Moisés diz que o marketplace deve se consolidar como um dos maiores canais de e-commerce do Brasil, com cada vez mais marcas, criadores e usuários envolvidos. Ele, que já participou de uma Live Shop ao lado de Neymar e pôde visitar o SBT, devido à visibilidade que ganhou por ser o maior vendedor da plataforma, atestou que o TikTok é muito mais que apenas um local de vendas: "Eu gosto de dizer que é um lugar onde oportunidades reais são criadas para quem produz conteúdo e entrega valor de verdade".
Metodologia da pesquisa
A pesquisa da YouPix, em parceria com a Nielsen, foi realizada entre 08 e 13 de maio de 2016, com participação de 1000 respondentes em aplicação de questionário online.
