O órgão regulador de mídia do Reino Unido abriu uma investigação para saber se o TikTok está fazendo o suficiente para impedir que crianças entrem na plataforma. A suspeita é que o sistema usado pela rede social para estimar a idade dos usuários não seja eficaz.
Uma criança olhando para o celular
Uma investigação foi aberta para saber se o TikTok está fazendo o suficiente para impedir que crianças entrem na plataforma.
A investigação do órgão regulador de mídia Ofcom acontece um mês após o governo do Reino Unido anunciar que menores de 16 anos seriam totalmente proibidos de usar uma série de plataformas.
- O que está sendo investigado O Ofcom quer saber como o TikTok descobre se um usuário é criança e se a plataforma tem sistemas adequados para impedir que crianças vejam conteúdo prejudicial.
- Qual a tecnologia usada O TikTok usa um sistema chamado "inferência de idade", que estima a idade do usuário com base em como ele usa a plataforma, como os vídeos que assiste.
- O que o Ofcom acha disso O regulador tem "sérias dúvidas" se essa tecnologia é boa o suficiente para saber a idade real dos usuários.
- O que o TikTok diz A empresa afirma que investiu "bilhões" em segurança online desde que chegou ao Reino Unido e que segue as regras do setor.
- Qual a lei envolvida A investigação é baseada na Lei de Segurança Online, que exige que as plataformas usem métodos "altamente eficazes" para verificar a idade dos usuários.
"Estamos confiantes de que cumprimos nossas obrigações da Lei de Segurança Online e trabalharemos com o Ofcom para demonstrar isso", disse um porta-voz do TikTok.
Isso acontece depois de uma revisão do regulador em maio, que criticou a plataforma por não ser "segura o suficiente" para crianças e pediu ações mais fortes para a segurança infantil online.
Kate Davies, diretora de estratégia e pesquisa do Ofcom, disse ao programa Today da BBC: "É aqui que o TikTok entra. Descobrimos que alguns métodos de verificação de idade usados pelas redes sociais não estão funcionando bem o suficiente".
No centro da investigação do regulador sobre a plataforma está o uso de uma tecnologia conhecida como "inferência de idade".
Isso basicamente significa estimar a idade de um usuário com base em como ele usa a plataforma, como os vídeos que assiste ou com quem interage.
Davies disse que o Ofcom tinha "sérias dúvidas" se essas ferramentas são boas o suficiente para verificar a idade dos usuários.
O regulador exige que as plataformas de redes sociais, entre outras, usem métodos "altamente eficazes" para verificar se os usuários são velhos o suficiente para usá-las e impedir que crianças vejam material prejudicial.
"Temos perguntas muito sérias sobre se a inferência de idade pode ser altamente eficaz", disse ela.
Mas um porta-voz do TikTok disse: "Aplicamos rigorosamente experiências apropriadas para a idade por meio de regras da plataforma baseadas em especialistas e tecnologias avançadas de inferência de idade, em linha com os principais concorrentes do setor".
Eles disseram que a empresa investiu "bilhões" em segurança online desde que foi lançada no Reino Unido, há oito anos.
Fiscalização da verificação de idade
A revisão do Ofcom sobre as verificações de idade do TikTok faz parte de uma repressão mais ampla a sites que não conseguem impedir que crianças encontrem conteúdo adulto, como pornografia, e outros materiais prejudiciais.
De acordo com os Códigos de Proteção à Criança, que entraram em vigor em 25 de julho do ano passado, sites com esse tipo de conteúdo devem usar métodos como digitalização facial para verificar se um visitante do Reino Unido tem mais de 18 anos.
Mas o regulador já teve que tomar medidas, incluindo a aplicação de multas pesadas, contra dezenas de sites adultos por suspeita ou comprovação de não conformidade.
Sua investigação sobre o TikTok mostra que a fiscalização agora está sendo intensificada para sites de redes sociais.
O TikTok não está sozinho no uso da chamada tecnologia de inferência de idade, com o Instagram também a usando, entre outros métodos, para identificar onde uma pessoa pode ser uma criança mentindo sobre sua idade.
A plataforma diz que os usuários do Reino Unido são colocados em uma experiência apropriada para a idade para menores de 18 anos por padrão, até que sejam considerados adultos.
Ela diz que as pessoas que não conseguem inserir uma data de nascimento que as coloque com mais de 13 anos ao criar uma conta são proibidas de criar uma nova, por exemplo, tentando inserir uma data de nascimento diferente.
