Grupos de defesa da infância estão pedindo para o órgão regulador dos Estados Unidos, a FTC, investigar o Roblox, um jogo muito popular entre crianças. Eles dizem que a plataforma coloca em risco crianças de até 5 anos, que podem ser contatadas por estranhos e pressionadas a gastar dinheiro. O pedido fala sobre compras dentro do jogo, sistemas de bate-papo e designs que fazem as crianças ficarem mais tempo no jogo. O Roblox nega as acusações, dizendo que a plataforma foi feita para diversão e conexão, e não para segurar as crianças por muito tempo.
Getty Images Uma visão por cima do ombro de uma criança segurando um tablet jogando no Roblox. Ao fundo, uma tela desfocada com o logotipo do Roblox.
Grupos de defesa da infância entraram com uma reclamação nos Estados Unidos pedindo que o órgão regulador, a FTC (Comissão Federal de Comércio), investigue o Roblox. Eles afirmam que crianças a partir de 5 anos de idade podem ser contatadas por estranhos e pressionadas a gastar dinheiro na plataforma de jogos, que é muito popular.
- O Roblox é um jogo onde as crianças podem criar e jogar em mundos virtuais.
- A reclamação diz que o sistema de moeda virtual (Robux) é confuso e difícil de entender para as crianças.
- Um exemplo citado: uma menina de 10 anos gastou mais de 7 mil dólares (cerca de 37 mil reais) em dois meses.
- O jogo usa truques como recompensas diárias para prender a atenção das crianças.
- As crianças podem encontrar conteúdo impróprio e pessoas estranhas nos chats do jogo.
Os grupos alegam que o Roblox usa práticas "injustas e enganosas". Eles estão preocupados com as compras dentro do jogo, os recursos de bate-papo e o que chamam de design que "maximiza o engajamento", ou seja, que faz as crianças ficarem o maior tempo possível no jogo.
O Roblox rejeitou as acusações. Um porta-voz disse que a plataforma foi "criada para diversão e conexão, não para engajamento de curto prazo". Eles afirmam ter regras claras que proíbem jogos de azar, tanto reais quanto simulados, e também regras para itens pagos aleatórios. Eles disseram que a maioria dos jogos é gratuita e que os usuários não são obrigados a comprar a moeda do jogo, o Robux. Segundo eles, no primeiro trimestre de 2026, apenas 1,4% dos 132 milhões de usuários ativos diários pagaram algo na plataforma.
Proteção infantil e gastos
Depois de ser acusado de não proteger suas crianças, o Roblox já tomou algumas medidas, como bloquear o chat de crianças com adultos e usar tecnologia para estimar a idade e colocar cada um na conta certa. Mas muitos pais e grupos de defesa ainda estão preocupados com o tempo e o dinheiro que as crianças gastam no site.
A reclamação, feita pelas organizações Fairplay e Centro Nacional de Exploração Sexual na quarta-feira, foca na economia do jogo. A moeda virtual, Robux, pode ser comprada com dinheiro real e usada para comprar passes de jogos ou upgrades para os avatares, como roupas. Os grupos dizem que o sistema é complexo e difícil para as crianças entenderem. Segundo eles, é "quase impossível" saber quanto um item virtual custa na vida real.
Em um exemplo da reclamação, uma mãe disse que sua filha de 10 anos gastou mais de 7 mil dólares (cerca de 37 mil reais) em dois meses, mesmo com tentativas de limitar as compras.
Design viciante e riscos
A reclamação também alega que o Roblox usa truques de design para manter as crianças no jogo. Isso inclui recompensas diárias (como bônus por jogar todos os dias) e sistemas que incentivam a comparação social, mostrando os itens virtuais de outros jogadores. Algumas experiências no jogo usam mecanismos "parecidos com jogos de azar", como baús que dão recompensas aleatórias. Os grupos afirmam que esses recursos exploram a vulnerabilidade das crianças, especialmente em relação ao controle de impulsos e à pressão dos amigos.
Ashwin Verghese, diretor de comunicação da Fairplay, disse: "Os pais estão fazendo de tudo para proteger seus filhos no Roblox, mas não é uma briga justa. A plataforma foi projetada para tirar vantagem das necessidades de desenvolvimento das crianças e explorar suas vulnerabilidades." Ele disse à BBC que os pais "merecem saber que seus filhos estarão seguros no Roblox, e estamos pedindo que a FTC garanta que isso aconteça".
Drew Benvie, diretor executivo de uma consultoria de mídias sociais e fundador de uma ONG de segurança infantil, disse que criar limites de idade para recursos não é suficiente. "As crianças são artistas da fuga digital e facilmente burlam as regras de segurança. O que precisamos é de mais conscientização dos pais sobre o impacto dos recursos sociais dos jogos e de mudanças na lei para lidar com recursos problemáticos", afirmou.
Chat e preocupações com segurança
Outro ponto importante da reclamação são os recursos de comunicação do Roblox. Grupos de defesa dizem que o chat de texto e voz pode expor crianças a conteúdo impróprio e ao contato com adultos, mesmo com as medidas de segurança atuais. Pesquisadores que usaram contas de menores de 13 anos relataram ter encontrado referências sexuais e linguagem ofensiva em poucos minutos em alguns jogos. A reclamação também cita casos de aliciamento e exploração no site.
O Roblox teve uma receita de 4,9 bilhões de dólares (cerca de 25 bilhões de reais) em 2025, um aumento de 36% em relação ao ano anterior. A FTC ainda não disse se vai abrir uma investigação formal. Isso acontece em um momento em que os órgãos reguladores estão olhando cada vez mais para como as plataformas de jogos e redes sociais protegem os usuários mais jovens e como ganham dinheiro. Depois do sucesso de um processo na Califórnia contra o Meta (dono do Facebook e Instagram) e o YouTube por causa do design viciante de suas plataformas, mais empresas podem ser investigadas por usarem técnicas como reprodução automática e rolagem infinita para prender a atenção dos usuários.
