Grupos de defesa das crianças estão pedindo para o governo dos Estados Unidos investigar o Roblox, um jogo muito popular entre crianças. Eles dizem que crianças a partir de 5 anos de idade podem ser contatadas por estranhos e pressionadas a gastar dinheiro dentro do jogo. O pedido foi enviado para a Comissão Federal de Comércio (FTC), que é o órgão que protege os consumidores nos EUA.
Getty Images Uma criança segurando um tablet jogando Roblox. Ao fundo, a tela com o logotipo do Roblox.
Grupos de defesa das crianças estão pedindo que o governo dos Estados Unidos investigue o Roblox, um jogo muito popular entre os pequenos. Eles afirmam que crianças a partir de 5 anos de idade correm o risco de serem contatadas por estranhos e pressionadas a gastar dinheiro dentro da plataforma.
Os grupos de defesa enviaram uma reclamação para a Comissão Federal de Comércio (FTC), que é o órgão que protege os consumidores nos EUA. Eles acusam o Roblox de ter práticas "injustas e enganosas".
- O Roblox é um jogo onde crianças podem conversar com estranhos: O jogo tem chats de texto e voz, o que pode expor as crianças a contatos perigosos.
- Crianças podem gastar muito dinheiro sem perceber: O jogo usa uma moeda virtual chamada Robux, e é difícil para uma criança entender quanto dinheiro de verdade está gastando.
- O jogo usa truques para prender a atenção: Ele tem recompensas diárias e sistemas que mostram os itens que outros jogadores têm, o que faz as crianças quererem ficar mais tempo jogando.
- Existem mecanismos parecidos com jogos de azar: Alguns itens são sorteados, como em "caixas-surpresa", e as crianças podem não entender que isso é como apostar.
- A própria empresa diz que só 1,4% dos usuários pagam: O Roblox se defende dizendo que a maioria dos jogos é grátis e que apenas uma pequena parcela dos jogadores gasta dinheiro.
A reclamação também fala sobre como o jogo é feito para manter as crianças entretidas por muito tempo. Isso inclui coisas como recompensas diárias e sistemas que mostram o que outros jogadores têm, o que incentiva a comparação.
Algumas experiências dentro do Roblox usam mecânicas que parecem jogos de azar, como "caixas-surpresa" (loot boxes) ou recompensas baseadas na sorte. Os grupos dizem que as crianças podem não entender bem como essas coisas funcionam e que isso é perigoso para elas.
Os perigos de conversar com estranhos
Outro ponto importante da reclamação são as ferramentas de conversa do Roblox. Os grupos afirmam que os sistemas de chat de texto e voz podem expor as crianças a conversas e contatos inadequados com adultos, mesmo com as medidas de segurança que já existem.
Pesquisadores que usaram contas de crianças com menos de 13 anos disseram que encontraram referências sexuais e linguagem ofensiva em poucos minutos depois de entrar em alguns jogos.
A reclamação também fala sobre casos de aliciamento e exploração que já aconteceram no site.
O Roblox respondeu dizendo que a plataforma foi "construída para diversão e conexão, não para engajamento de curto prazo". Um porta-voz disse que a empresa tem "políticas claras" que proíbem jogos de azar e simulados, além de regras para itens aleatórios pagos.
Eles também disseram que a maioria dos jogos é gratuita e que os usuários não são obrigados a comprar a moeda virtual Robux. "No primeiro trimestre de 2026, apenas 1,4% dos nossos 132 milhões de usuários ativos diários eram pagantes na plataforma", acrescentaram.
Depois de ser acusada de não proteger suas crianças, o Roblox tentou resolver esses problemas bloqueando conversas entre crianças e adultos e usando tecnologia para colocar cada pessoa na conta certa para a sua idade.
No entanto, alguns grupos e pais ainda estão preocupados com o tempo e o dinheiro que as crianças gastam no site.
Ashwin Verghese, diretor de comunicação do Fairplay, um dos grupos que fez a reclamação, disse: "Os pais estão fazendo tudo o que podem para proteger seus filhos no Roblox, mas não é uma luta justa. A plataforma é projetada para tirar vantagem das necessidades de desenvolvimento das crianças e se aproveitar de suas vulnerabilidades".
Drew Benvie, chefe de uma consultoria de redes sociais, disse que criar limites de idade para algumas funções só vai até certo ponto para manter as crianças seguras no Roblox. "Enquanto o Roblox está criando novos recursos de proteção baseados em idade, os jovens jogadores são verdadeiros artistas da fuga digital e facilmente contornam os recursos de segurança", disse ele. "O que é necessário é uma maior conscientização dos usuários e dos pais sobre o impacto que as funções sociais dos jogos podem ter nas crianças, bem como mudanças legislativas em larga escala para lidar com recursos viciantes ou problemáticos, não apenas o curativo digital dos limites de idade".
O Roblox gerou US$ 4,9 bilhões (cerca de R$ 27 bilhões) em receita em 2025, um aumento de 36% em relação ao ano anterior.
A FTC ainda não disse se vai abrir uma investigação formal.
Isso acontece em um momento em que os órgãos reguladores estão cada vez mais examinando como as plataformas de jogos e redes sociais protegem os usuários mais jovens e geram receita.
