A Receita Federal do Reino Unido fechou um contrato de 10 anos com a empresa britânica Quantexa para usar inteligência artificial (IA) na identificação de fraudes e erros em declarações de imposto de renda. A tecnologia vai ajudar a encontrar sonegação e pagamentos errados, além de melhorar o atendimento ao público.
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O órgão que cuida dos impostos no Reino Unido, o HMRC, fechou um acordo de 10 anos e 175 milhões de libras com a empresa de tecnologia britânica Quantexa. A empresa vai fornecer um sistema de inteligência artificial (IA) para ajudar a melhorar o trabalho da receita.
A Quantexa diz que seus sistemas vão misturar os dados que o HMRC já tem com informações de outras fontes. Isso vai ajudar a receita a encontrar fraudes e corrigir erros comuns mais rapidamente.
- O contrato é de 175 milhões de libras (cerca de 1,2 bilhão de reais) por 10 anos.
- A empresa Quantexa é britânica e já trabalha com grandes bancos e empresas.
- A IA vai ajudar a achar fraudes e também erros sem querer nas declarações.
- As decisões da máquina ainda precisam ser verificadas por pessoas.
- O HMRC recebeu mais de 93 mil reclamações em 2024-2025, um recorde.
O sistema também vai ajudar os funcionários do atendimento ao público e encontrar grupos escondidos de empresas e pessoas que tentam fraudar o imposto.
As reclamações contra o HMRC têm crescido nos últimos anos. Um pedido de informação feito por um grupo de campanha mostrou que foram mais de 93 mil reclamações em 2024-2025. O número era de pouco mais de 70 mil em 2020-2021. O principal motivo de reclamação é a demora para responder.
A Quantexa afirma que as decisões automáticas da IA sobre os contribuintes ainda vão precisar ser verificadas por pessoas. O chefe da empresa, Vishal Marria, disse à BBC que a nova tecnologia foi feita para ajudar as pessoas a tomar decisões, não para substituí-las.
Segurança e transparência
Marria explicou que em órgãos públicos a IA não pode funcionar como uma caixa preta. As decisões precisam ser claras, auditáveis e explicáveis, principalmente em áreas que afetam diretamente os cidadãos. Ele também disse que os dados do HMRC vão continuar seguros e que os funcionários que trabalham com o governo vão ficar separados do resto da empresa. A Quantexa nunca vai levar os dados do HMRC para fora do ambiente do governo.
A empresa também vai ajudar a encontrar pagamentos que foram feitos ao HMRC usando o número de referência errado. A Quantexa é uma empresa britânica avaliada em 2,6 bilhões de dólares (cerca de 1,9 bilhão de libras) e atende clientes como o banco HSBC e a operadora Vodafone.
A escolha de uma empresa britânica está de acordo com a ideia do governo de construir o que chamam de soberania digital. Existe preocupação com a dependência do Reino Unido de serviços de grandes empresas de tecnologia dos Estados Unidos, como o contrato de 330 milhões de libras com a empresa de IA Palantir para criar uma plataforma para o serviço público de saúde (NHS).
