O WhatsApp criou um novo modo de conversa secreta com seu robô de inteligência artificial (IA) que nem a empresa consegue ler. Isso significa que ninguém monitora o que você pergunta e as respostas desaparecem depois. A novidade foi anunciada pelo chefe do WhatsApp, que disse que as pessoas querem conversar em particular sobre saúde, relacionamentos e dinheiro sem deixar rastros. Mas um especialista em segurança alerta que isso pode ser perigoso, pois se o robô der uma resposta errada, não haverá como provar o que aconteceu.
Reuters - Um adolescente segura um smartphone com o logotipo do WhatsApp
O WhatsApp criou um novo jeito de conversar em segredo com seu robô de inteligência artificial (IA), onde nem a empresa dona do aplicativo vai poder ler o que foi dito.
Isso significa que, se você ativar essa função, ninguém vai ver suas perguntas nem as respostas do robô. Além disso, as conversas antigas vão sumir da sua tela.
- Modo secreto total: As conversas são privadas e ninguém, nem o WhatsApp, pode ler.
- Conversas que somem: Depois que você fecha, o papo desaparece para sempre.
- Para assuntos pessoais: A ideia é que as pessoas perguntem sobre saúde, amor e dinheiro sem medo.
- Risco de falta de provas: Se o robô der uma resposta errada ou perigosa, não tem como descobrir o que foi dito.
- Só texto, sem fotos: No começo, o modo secreto só funciona com mensagens escritas, sem imagens.
Will Cathcart, o chefe do WhatsApp, disse que sentiu que as pessoas querem ter conversas particulares com a IA sobre assuntos como saúde, relacionamentos e finanças, e não querem que essas conversas fiquem acessíveis para ninguém.
O que os especialistas dizem sobre isso
Mas um especialista em segurança cibernética avisou a BBC que isso pode fazer com que o WhatsApp não tenha mais como se responsabilizar se algo der errado, já que eles não vão ter acesso ao histórico da conversa.
O WhatsApp é da Meta, que também é dona do Instagram, Facebook e Messenger.
Quando a Meta IA foi adicionada ao WhatsApp no ano passado, alguns usuários reclamaram porque não conseguiam desligar a função.
Meta IA já tem um bilhão de usuários
Mas em maio de 2025, o chefe da Meta, Mark Zuckerberg, disse que a Meta IA já tinha um bilhão de usuários em todos os aplicativos da empresa.
"Nós ouvimos muitas pessoas dizerem que se sentem desconfortáveis em compartilhar informações pessoais com a empresa, mas ainda assim querem as respostas", disse Cathcart sobre o novo anúncio.
Como funciona a privacidade dos dados hoje
Atualmente, a maioria das empresas de IA guarda alguns dados do uso do robô. E, fora das empresas que pagam por contas especiais, esses dados também podem ser usados para treinar novos modelos do produto.
Zuckerberg disse que este é o "primeiro grande produto de IA onde não há registro das suas conversas guardado nos servidores".
A tecnologia por trás do modo secreto do WhatsApp não é a mesma criptografia de ponta a ponta que o aplicativo usa para proteger outras mensagens, mas é "equivalente", segundo Cathcart.
Riscos e preocupações com o modo secreto
O professor Alan Woodward, especialista em segurança cibernética da Universidade de Surrey, disse que há um risco baixo de comprometer a segurança atual do WhatsApp ao introduzir um novo sistema.
No entanto, existem preocupações sobre como o modo secreto pode esconder erros ou abusos da IA.
Várias empresas de IA, incluindo OpenAI e Google, já foram alvo de processos por morte injusta.
Woodward disse que existe o risco de falta de responsabilidade pelas respostas da IA.
"Pessoalmente, acho que o que você pergunta a uma IA deve permanecer privado, pois algumas pessoas fazem perguntas muito pessoais - mas você está colocando uma grande confiança na IA para não levar os usuários ao erro", disse ele à BBC.
O perigo de mensagens que somem
A preocupação é que mensagens que desaparecem e não podem ser recuperadas pelo usuário ou pela Meta significariam que seria impossível encontrar provas se as conversas de alguém levaram a danos, morte ou suicídio.
Cathcart disse que o modo secreto, a princípio, só processará texto, e não imagens. E que as barreiras de segurança da Meta IA vão evitar responder a pedidos que possam ser interpretados como prejudiciais ou ilegais.
WhatsApp bloqueia outros robôs de IA
O WhatsApp bloqueou outros robôs de IA de serem acessados em seus sistemas. Então, a única IA que seus bilhões de usuários podem usar na plataforma é a da própria Meta.
"A Meta está a caminho de gastar 145 bilhões de dólares (cerca de 107 bilhões de libras) em infraestrutura de IA em 2026, e os investidores querem ver muito mais retorno para esse dinheiro todo", disse Susannah Streeter, da plataforma de investimentos Wealth Club.
"Os investidores estão nervosos com o tamanho dos gastos, mas a Meta está contando que o investimento traga retornos significativos. A empresa está construindo infraestrutura de IA para turbinar suas plataformas e, se funcionar, pode tornar seu império de publicidade e comércio ainda mais dominante."
