O WhatsApp criou um novo modo secreto para conversar com seu assistente de inteligência artificial. Nesse modo, nem mesmo a empresa que criou o aplicativo consegue ler o que foi dito. Isso é útil para falar sobre assuntos pessoais como saúde, relacionamentos e dinheiro. Mas especialistas em segurança alertam que isso pode trazer riscos, pois não haverá provas caso o robô dê conselhos errados ou perigosos.
Reuters Uma adolescente posa para uma foto segurando um smartphone na frente do logotipo do WhatsApp
O WhatsApp lançou conversas privadas com seu robô de inteligência artificial que nem mesmo a empresa de tecnologia conseguirá ler, em um novo modo "incógnito".
Isso significa que nem o usuário nem as respostas do robô serão monitorados se o recurso for ativado, e as conversas anteriores desaparecerão do bate-papo para o usuário.
Will Cathcart, chefe do WhatsApp, disse que sentiu que as pessoas queriam ter conversas privadas com a IA sobre assuntos delicados, incluindo saúde, relacionamentos e finanças, e não queriam que elas ficassem acessíveis.
- Rapidinhas sobre a notícia:
- Modo secreto: O novo modo "incógnito" do WhatsApp impede que até a Meta, dona do app, veja suas conversas com o robô de IA.
- Sem rastro: As mensagens desaparecem depois que você fecha o chat, e não fica nenhum histórico salvo nos servidores da empresa.
- Assuntos íntimos: A ideia é que você possa perguntar sobre saúde, dinheiro ou relacionamentos sem medo de ser exposto.
- Risco de segurança: Especialistas alertam que, sem registros, fica difícil saber se o robô deu um conselho errado ou perigoso.
- Só texto por enquanto: No começo, o modo incógnito só funciona com mensagens de texto. Imagens ainda não serão processadas de forma privada.
Mas um especialista em segurança cibernética disse à BBC que isso pode levar a uma falta de responsabilidade do WhatsApp se algo der errado, já que eles não teriam acesso ao histórico do chat.
O WhatsApp é de propriedade da Meta, que também é dona do Instagram, Facebook e Messenger.
Quando a Meta AI foi adicionada ao WhatsApp no ano passado, foi criticada por alguns usuários irritados por não conseguir desligá-la.
Mas em maio de 2025, o chefe da Meta, Mark Zuckerberg, disse que a Meta AI havia alcançado um bilhão de usuários em seus aplicativos.
"Ouvimos de muitas pessoas que elas sentem algum desconforto em compartilhar informações [pessoais] com a empresa, mas querem as respostas", disse Cathcart sobre o anúncio mais recente.
Atualmente, a maioria das empresas de IA armazena alguns dados do uso do robô, e, fora das empresas que pagam taxas extras por contas corporativas, esses dados também podem ser usados para treinar modelos futuros do produto.
Zuckerberg descreveu isso como o "primeiro grande produto de IA onde não há registro de suas conversas armazenado em servidores".
A tecnologia por trás do modo incógnito do WhatsApp não é a mesma da criptografia de ponta a ponta que a plataforma usa para proteger outras mensagens, mas é "o equivalente", acrescentou Cathcart.
O professor Alan Woodward, especialista em segurança cibernética da Universidade de Surrey, disse que há um baixo risco de comprometer a segurança existente do WhatsApp ao introduzir um segundo sistema.
No entanto, há preocupações sobre como o modo incógnito pode ocultar mau funcionamento ou abuso da IA.
Várias empresas de IA, incluindo OpenAI e Google, foram alvo de processos por morte injusta.
Woodward disse que há o risco de falta de responsabilidade pelas respostas da IA.
"Pessoalmente, acho que o que você pergunta a uma IA deve permanecer privado, pois algumas pessoas fazem perguntas muito pessoais - mas você está depositando uma grande confiança na IA para não desencaminhar os usuários", disse ele à BBC.
A preocupação é que mensagens que desaparecem e não podem ser recuperadas pelo usuário ou pela Meta significariam que seria impossível encontrar evidências se os chats de alguém levaram a danos, morte ou suicídio.
Cathcart disse que o modo incógnito inicialmente processaria apenas texto, em vez de imagens, e as salvaguardas da Meta AI errariam pelo lado da cautela ao recusar responder a solicitações que pudessem ser interpretadas como prejudiciais ou ilegais.
O WhatsApp bloqueou outros robôs de IA de serem acessados em seus sistemas, então a única IA com a qual seus bilhões de usuários podem interagir na plataforma é a da própria Meta.
"A Meta está a caminho de gastar US$ 145 bilhões [£ 107 bilhões] em infraestrutura de IA em 2026, e os investidores querem ver muito mais retorno para esses mega milhões", disse Susannah Streeter, da plataforma de investimentos Wealth Club.
"Os investidores estão nervosos com a escala dos gastos, mas a Meta conta que o impulso levará a retornos significativos. Está construindo infraestrutura de IA para turbinar suas plataformas e, se funcionar, pode tornar seu império de publicidade e comércio ainda mais dominante."
