Regras da UE 'injustas' estão atrasando recursos para usuários europeus, diz a gigante de tecnologia.
Clientes em frente a uma Apple Store em Barcelona, Espanha.
"Burocratas em Bruxelas" estão injustamente desafiando o ecossistema fechado da Apple e negando aos usuários a "experiência mágica e inovadora" que torna a empresa única, disse a Apple.
"Temos uma séria ameaça a isso na Europa", disse o executivo Greg Joswiak, com antecedência ao recente lançamento de seus mais novos produtos e recursos.
O chamado jardim murado, que combina os produtos e softwares da Apple, garante uma experiência segura e de alta qualidade para os usuários, diz a empresa, mas os reguladores da UE argumentam que isso exclui injustamente os rivais.
Os dois lados têm travado disputas há anos, culminando em uma multa de 500 milhões de euros (430 milhões de libras; 586 milhões de dólares) aplicada em abril pela UE, que acusa a gigante da tecnologia de comportamento anticompetitivo em sua App Store.
Como parte da Lei de Mercados Digitais (DMA), que entrou em vigor em 2022 e começou a ser aplicada em 2024, a UE visa várias grandes empresas de tecnologia.
No caso da Apple, a DMA exige, em parte, que ela garanta que dispositivos, como fones de ouvido, fabricados por outras marcas funcionem com iPhones.
A DMA também exige que a Apple permita que notificações apareçam em smartwatches de terceiros e não apenas no Apple Watch - e que outras plataformas enviem e aceitem conteúdo para e de um dispositivo Apple via AirDrop.
"Isso é bom para os consumidores, porque significa que você realmente tem escolha sobre qual dispositivo vai usar e pode fazê-los conversar entre si, essencialmente", disse Sébastien Pant, da BEUC, um grupo guarda-chuva de dezenas de organizações de defesa do consumidor.
"É importante tentar resolver o problema do jardim murado que temos há anos" e "tentar oferecer aos consumidores mais opções no mercado digital", acrescentou Pant.
Mas a Apple está se defendendo publicamente ao lançar seus novos AirPods Pro 3.
Os fones de ouvido sem fio apresentarão "Tradução ao Vivo", que permite aos usuários ouvir em seu idioma preferido em seus AirPods.
Os novos AirPods Pro 3 e a Tradução ao Vivo foram lançados na semana passada nos EUA, mas não estarão disponíveis para usuários na Europa por enquanto, disse a Apple.
A empresa disse que a tecnologia é atualmente possível apenas por ter microfones nos AirPods e o iPhone funcionando juntos, e que abrir o acesso a outros dispositivos exigiria trabalho extra de engenharia para atender às expectativas dos usuários em termos de privacidade, segurança e integridade.
"Eles querem tirar a magia - de ter uma experiência totalmente integrada que a Apple oferece - e nos tornar como os outros", disse Joswiak durante um briefing com repórteres em sua sede em Cupertino, Califórnia.
Apple intensifica reclamações públicas
A Apple tem se abstido principalmente de expor suas "lavagens de roupa suja" em público - a pedido do regulador, disse a empresa.
Mas está se tornando cada vez mais vocal ao argumentar que as regras de estilo da UE são ruins para usuários e desenvolvedores.
A Comissão Europeia, o órgão executivo da UE, publicou na sexta-feira uma decisão rejeitando a tentativa da Apple de fazer com que o órgão eliminasse a maior parte de sua ordem exigindo que a Apple fizesse seu iPhone funcionar com outros dispositivos.
No mês passado, a empresa emitiu um comunicado alertando o órgão de fiscalização da concorrência do Reino Unido contra seguir o exemplo da UE, à medida que a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA)
avança com planos destinados a abrir mercados dominados pela Apple e Google.
Os reguladores europeus estão "criando uma experiência pior para seus cidadãos - nossos usuários", disse Joswiak. "Eles estão minando a inovação, estão infringindo nossa propriedade intelectual e estão prejudicando a privacidade e a segurança."
A BBC entrou em contato com a Comissão Europeia para obter uma resposta.
A Apple adiou anteriormente o lançamento de seus recursos de Inteligência Artificial na UE.
Outras empresas também retiveram recursos na UE por causa da DMA, disse Pant.
Isso inclui a empresa controladora do Instagram e do WhatsApp, Meta, que atrasou o lançamento de seu aplicativo de mídia social Threads na UE por vários meses para cumprir os regulamentos da UE relativos à coleta de dados de usuários por empresas de tecnologia.
