A varejista parou de receber pedidos em seu site e aplicativo de roupas em 25 de abril.
Getty Images Uma multidão de pessoas caminha do lado de fora de uma grande loja M&S com uma placa da M&S pendurada acima
A Marks & Spencer retomou seu serviço de clique e coleta 15 semanas depois de interromper o serviço após um ataque cibernético extremamente prejudicial.
A varejista parou de receber pedidos em seu site e aplicativo de roupas e entregas em casa e também interrompeu seu serviço de coleta na loja em 25 de abril.
Os pedidos on-line foram retomados em 10 de junho e a empresa anunciou em seu site que o clique e coleta foi retomado.
A empresa disse que os clientes também podem agora devolver seus pedidos on-line para qualquer loja M&S.
A alguns dados de clientes foram roubados no ataque e os clientes foram orientados a permanecer cautelosos ao receber e-mails, chamadas ou mensagens de texto alegando ser da M&S.
Além de interromper seus negócios online, o hack também afetou a empresa na loja, deixando algumas prateleiras vazias nos dias após ser atacada pela primeira vez.
A M&S estima que o ataque cibernético reduzirá os lucros para o ano atual em cerca de £ 300 milhões.
Espera-se que parte da perda seja coberta pelo seguro.
Em julho, o executivo-chefe da M&S, Stuart Machin, disse aos investidores que a varejista estaria quase superando o pior das consequências do incidente em agosto.
A M&S não revelou quem ou o que estava por trás do incidente cibernético em seus sistemas, mas já reconheceu que foi um ataque de ransomware.
Em maio, a Agência Nacional de Crimes (NCA) nomeou o coletivo criminoso cibernético Scattered Spider como parte fundamental de sua investigação.
Então, em julho, quatro pessoas foram presas pela polícia investigando os ataques cibernéticos na M&S e na Co-op.
Todos os quatro indivíduos foram posteriormente libertados sob fiança aguardando novas investigações.
