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Harrods, a mais recente varejista a ser atingida por ataque cibernético

Tecnologia Cibernético 01/05/2025 15:00 Tom Gerken bbc.com

A empresa informou à BBC que restringiu o acesso à Internet em suas lojas após uma tentativa de ataque cibernético.

A luxuosa loja de departamentos Harrods diz ser a mais recente varejista a ser alvo de um ataque cibernético.

A empresa afirmou que havia "restringido o acesso à Internet em nossos sites" após uma tentativa de obter acesso aos seus sistemas.

A situação ocorre um dia depois que a Co-op desligou partes de seus sistemas de TI para se defender de um ataque, enquanto a Marks & Spencer continua a lidar com um ataque cibernético que custou milhões de libras em vendas perdidas.

Harrods afirmou que sua loja principal permaneceu aberta e continua a operar suas vendas online.

Os clientes estão sendo solicitados a "não fazer nada de diferente neste momento".

Um comunicado da Harrods dizia: "Recentemente, sofremos tentativas de obter acesso não autorizado a alguns de nossos sistemas.

"Nossa experiente equipe de segurança de TI tomou medidas proativas imediatas para manter os sistemas seguros e, como resultado, restringimos o acesso à Internet em nossos sites hoje.

"Atualmente, todos os sites, incluindo nossa loja de Knightsbridge, lojas H beauty e lojas de aeroportos, permanecem abertos para receber clientes. Os clientes também podem continuar comprando através do harrods.com.

"Não estamos pedindo aos nossos clientes que façam nada de diferente neste momento e continuaremos a fornecer atualizações conforme necessário."

Sistemas inoperantes e prateleiras vazias

A situação surge quando a M&S viu suas operações severamente prejudicadas por um ataque cibernético que a empresa divulgou na semana passada.

Os clientes ainda não conseguem fazer pedidos online e as prateleiras ficaram vazias em algumas lojas.

A polícia está investigando.

Enquanto isso, a Co-op disse na quarta-feira que havia desligado partes de seus sistemas de TI em resposta aos hackers que tentavam obter acesso.

Na quinta-feira, surgiu que funcionários estavam sendo ordenados a manter suas câmeras ligadas durante reuniões de trabalho remotas e verificar todos os participantes.

Especialistas dizem que isso indica que a empresa suspeita que hackers possam estar espreitando nas ligações.

Não se sabe se os três incidentes estão conectados.

Mas acredita-se que a M&S foi atacada com ransomware.

Este é um tipo de software malicioso usado para embaralhar dados ou arquivos importantes após obter acesso aos sistemas de computador, essencialmente trancando-os, a menos que um resgate seja pago.

Especialistas em segurança disseram à BBC na terça-feira que um grupo de ransomware que usa o nome "DragonForce" estava por trás do ataque.

A varejista não comentou. A co-op não forneceu detalhes sobre a natureza do ataque cibernético feito contra ela.