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NatWest corrige falha no aplicativo que deixou clientes furiosos

Mundo Aplicativo 07/06/2025 08:00 Tom Gerken bbc.com

A NatWest diz que agora corrigiu um problema que impediu os clientes de usar o aplicativo móvel do banco, deixando alguns sem acesso às suas contas.

A NatWest diz que agora corrigiu um problema que impediu os clientes de usar o aplicativo móvel do banco, deixando alguns sem acesso às suas contas.

Os clientes relataram problemas, incluindo a incapacidade de fazer compras ou pagar funcionários.

A NatWest pediu desculpas aos clientes "à qualquer inconveniente causado", tendo dito anteriormente que seu serviço bancário on-line baseado na web ainda estava funcionando normalmente - no entanto, alguns clientes contestaram isso.

"Nós resolvemos os problemas que causaram isso e os clientes agora podem fazer login e fazer pagamentos normalmente", disse um porta-voz.

Os problemas começaram a ser relatados no site de verificação de interrupção Downdetector às 09h10 GMT.

Esta é a mais recente de uma longa série de interrupções bancárias.