Mais de 3.000 pessoas relataram problemas durante o que é o mais recente de uma longa série de falhas de TI bancárias.
A NatWest informou que já solucionou um problema que impediu clientes de usar o aplicativo móvel do banco, deixando alguns impossibilitados de acessar suas contas.
Clientes relataram problemas, incluindo a impossibilidade de fazer compras ou pagar funcionários.
A NatWest pediu desculpas aos clientes "por qualquer inconveniente causado", tendo afirmado anteriormente que seu serviço de internet banking baseado na web ainda estava funcionando normalmente no entanto, alguns clientes contestaram isso.
"Nós resolvemos os problemas que causaram isso e os clientes agora conseguem fazer login e fazer pagamentos normalmente", disse um porta-voz.
Os problemas começaram a ser relatados no site de verificação de interrupções Downdetector às 09h10 GMT.
Esta é a última de uma longa lista de interrupções bancárias.
Em maio, vários bancos importantes revelaram que 1,2 milhão de pessoas foram afetadas por elas no Reino Unido em 2024.
De acordo com um relatório de março, nove grandes bancos e sociedades de construção tiveram cerca de 803 horas o equivalente a 33 dias de interrupções tecnológicas desde 2023.
Inconvenientes para os clientes, as interrupções também têm um custo para os bancos.
O Comitê do Tesouro da Câmara descobriu que o Barclays pode enfrentar pagamentos de indenização de £ 12,5 milhões devido a interrupções desde 2023.
No mesmo período, a Natwest pagou £ 348.000, o HSBC pagou £ 232.697 e o Lloyds pagou £ 160.000.
Outros bancos pagaram quantias menores.
