A policia precisa ser acolhedora e justa. Quando o cidadao vai a uma delegacia, ele quer se sentir seguro e respeitado. Policiais bem treinados, com empatia e tecnica, fazem a diferenca. Este texto fala sobre a importancia de ter uma policia que protege e defende a sociedade, e como isso gera confianca.
Graci Ourives de Miranda
Quando o cidadao vai a uma delegacia, ele espera ser bem recebido. O policial que e preparado tem empatia, conhece bem o trabalho e age com humanidade. Ele e como um guardiao da sociedade.
O policial exemplar quer ajudar de verdade, e forte e tem um bom senso do que e certo. E possivel encontrar esses policiais em algumas delegacias de Cuiaba, em Mato Grosso. A sociedade confia quando ve que ha justica. Em algumas delegacias, os policiais se esforcam para resolver todo tipo de crime, ate os menores. Qualquer lesao aos direitos das pessoas deve ser investigada, nao importa o tamanho do problema.
- Um policial bem preparado e a chave para a confianca da sociedade.
- Empatia e tecnica sao qualidades essenciais para um bom atendimento.
- A sensacao de justica e o que faz a vitima se sentir segura.
- Policiais que tratam todos os crimes com seriedade geram mais respeito.
- O Estado tem o dever de apoiar os policiais, que tambem tem familias.
Quando o delegado e sua equipe passam a sensacao de que vai haver justica, isso e muito bom. Quando a pessoa que sofreu um crime percebe esse comportamento, se sente acolhida e protegida, mesmo depois do constrangimento de ter que fazer um Boletim de Ocorrencia. Um delegado preparado que trabalha com sua equipe para buscar a verdade e defender a sociedade e o que todos nos precisamos.
E muito doloroso quando, em uma delegacia, a pessoa sente que seu caso nao e importante. Nao e preciso que a vitima ouca alguma coisa, basta ver os gestos.
O cidadao que exige seus direitos deve se sentir seguro dentro da delegacia. E muito importante que a sociedade confie na Seguranca Publica e denuncie quando vir algo errado.
A Constituicao Federal de 1988 diz que o Estado deve garantir que as pessoas possam ir e vir com seguranca. O Estado precisa melhorar o bem-estar dos policiais. Eles tambem tem familia e precisam de menos pressao e mais apoio.
GRACI OURIVES DE MIRANDA, professora e escritora.
