Ricardo Haag, executivo de mercado, explica que a habilidade mais valiosa para lideranças em 2027 não será a competência técnica, mas a inteligência emocional. Este fator é crucial para manter a sanidade e a lucratividade da empresa diante de um cenário de mudanças rápidas.
Lideranca (Redação)
Se, há alguns anos, o CEO era visto como uma espécie de maestro, que concentrava o conhecimento, dava as respostas e determinava o caminho da organização, o cenário de 2027 exige outra postura. Em um ambiente marcado por avanços tecnológicos, mudanças geracionais, instabilidade econômica e tensões geopolíticas, a maior exigência para quem ocupa essa cadeira será a inteligência emocional. Não porque resultado e conhecimento técnico tenham perdido importância, mas porque, diante de um contexto que muda em velocidade difícil de prever, este executivo precisa ser capaz de sustentar decisões, pessoas e a própria trajetória, sem perder equilíbrio.
Muito mais do que ser aquele que mais sabe dentro da empresa, hoje, este executivo precisa ter clareza sobre onde quer levar o negócio e, principalmente, humildade para construir uma equipe formada por pessoas que dominem conhecimentos que ele próprio não possui. Seu papel passa a ser identificar talentos, desafiá-los na medida certa, oferecer suporte e permitir que exerçam sua função. Isso exige uma combinação pouco compatível com o antigo modelo de liderança: saindo de uma autoridade para direcionar, para a humildade de ouvir e inspirar.
- Previsão de Mudança: A liderança deixa de ser centralizada no conhecimento técnico do chefe e passa a depender de gestão de pessoas e equilíbrio.
- Dado Importante: Estudo da FGV com 79 empresas na B3 ligou o comportamento emocional dos CEOs à lucratividade.
- Solidão do Cargo: O CEO precisa saber lidar com o isolamento de tomar decisões difíceis sem cair no esgotamento.
- Vocação é Chave: Não basta ambição; é preciso aceitar o alto custo pessoal e a exposição pública do cargo.
- Bem-estar Sustenta: O executivo precisa cuidar da própria saúde mental para garantir a estabilidade de toda a empresa.
O papel do CEO e a pesquisa da FGV
Uma pesquisa publicada pela FGV este ano, com 79 companhias brasileiras listadas na B3, identificou associações entre padrões emocionais expressos pelos CEOs em suas comunicações e o desempenho financeiro das organizações. Isso mostra que o comportamento do líder interfere diretamente na forma como decisões estratégicas são conduzidas. A cadeira de um CEO é, por natureza, solitária, pois muitas informações precisam ser digeridas antes de uma decisão ser compartilhada. Sem equilíbrio, o risco de transformar essa solidão em isolamento é grande, fazendo com que o executivo reaja ao cenário em vez de conduzi-lo.
Mais do que simpatia: a verdadeira inteligência emocional
A inteligência emocional não pode ser confundida com uma capacidade superficial de ser simpático ou apenas manter a calma. Ela envolve autoconhecimento, capacidade de ouvir, reconhecer limites, absorver pressão, lidar com erros e criar um ambiente em que outras pessoas possam contribuir. Essa complexidade exige uma mudança profunda na mentalidade da liderança executiva.
Por isso, se tornar um bom CEO em 2027 envolve cuidados que começam antes da preparação executiva: iniciando pela vocação. Nem todo executivo que deseja chegar ao topo realmente almeja viver as exigências dessa posição. Em mercados mais maduros, assumir a posição de CEO nem sempre aparece como o objetivo máximo de carreira. Ocupar esse espaço exige mais do que ambição: é preciso compreender o custo da responsabilidade, a exposição, a necessidade de tomar decisões difíceis e o impacto que isso terá sobre a vida pessoal.
A importância da saúde mental e do bem-estar
A longo prazo, priorizar tempo de qualidade para hobbies, projetos pessoais e atividades que gerem uma pausa mental deixa de ser um detalhe e passa a contribuir para a sustentabilidade da liderança. O executivo precisa saber onde colocar sua energia e onde recuperá-la, encontrando espaços de abstração (mindfulness) e interesses que não estejam restritos ao trabalho e à família. Se o CEO não estiver bem, dificilmente conseguirá construir as condições para que o restante da organização esteja.
O CEO de 2027, portanto, não será necessariamente aquele que tem todas as respostas, mas aquele que sabe fazer as perguntas certas, reunir pessoas melhores do que ele em diferentes competências, e manter clareza quando o contexto muda. A habilidade emocional deixa de ser um diferencial complementar e passa a sustentar a própria capacidade de liderar.
Liderança humana em cenários complexos
O desafio não é apenas preparar executivos para ocupar uma cadeira, mas formar líderes que tenham autoconhecimento, flexibilidade e equilíbrio suficientes para permanecerem humanos enquanto conduzem organizações cada vez mais complexas. O próprio ambiente de negócios reforça essa necessidade, diante da falta de um planejamento estratégico capaz de antecipar todas as variáveis de um cenário de constantes mudanças. Por isso, mais importante do que tentar prever exatamente o futuro, será construir a capacidade de se adaptar quando ele chegar.
