O Estado de São Paulo consolida a Rede de Inteligência do Turismo Sustentável (RITS), que reúne 13 observatórios municipais. O objetivo é unificar a coleta de dados para melhorar o planejamento, garantir comparabilidade entre cidades e fortalecer a economia do setor.
Observatórios municipais receberam certificado da RITS (Foto: Leiz Lima - Setur-SP)
A Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur-SP), por meio do Centro de Inteligência da Economia do Turismo (CIET), realizou a primeira reunião da Rede de Inteligência do Turismo Sustentável (RITS) na última quarta-feira, dia 04. O encontro destacou o ecossistema do estado, que conta inicialmente com 13 observatórios turísticos estruturados ou em processo de estruturação, com potencial de expansão para mais de 20 cidades.
- 13 municípios integram a rede inicial de observatórios turísticos;
- Novas macrorregiões serão incluídas para ampliar a cobertura do estado;
- Plataforma digital permitirá que prefeitos visualizem dados em tempo real;
- Reuniões itinerantes serão realizadas duas vezes por ano em formato presencial;
- Dados da rede servem de base técnica para defesa de orçamentos públicos.
Unificação de dados e fortalecimento da base técnica
A abertura do evento foi conduzida por Gustavo Grisa, coordenador do CIET, que ressaltou que o objetivo final da Rede é convergir metodologias e padrões de estimativa para garantir a comparabilidade de dados entre os municípios. Além disso, foi enfatizado que grande parte das notícias positivas sobre o turismo do Estado baseiam-se em dados do CIET e da Rede. Essa base técnica é fundamental para defender o orçamento e as prioridades do setor perante prefeitos e demais gestores públicos.
Durante o evento, os gestores detalharam o panorama de seus respectivos observatórios municipais, abrangendo cidades como Bertioga, Botucatu, Cajamar, Campos do Jordão, Caraguatatuba, Espírito Santo do Pinhal, Ilhabela, Santos, São Bento do Sapucaí, São Paulo e São Sebastião. Em seguida, a secretária estadual de Turismo e Viagens, Ana Biselli, ressaltou a importância do trabalho do CIET e dos observatórios da Rede.
Estratégias para a economia da experiência
Ela também apresentou as diretrizes estratégicas da Setur-SP, focadas na economia da experiência, no direcionamento preciso de campanhas com base em dados, na qualificação profissional e na integração dos indicadores da RITS com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Na ocasião, foi realizada a entrega oficial dos certificados de membros da RITS aos observatórios presentes, consolidando o novo ciclo de gestão.
A programação também contou com a apresentação da nova Plataforma de Gestão da RITS pela empresa Backsite, que disponibilizará uma página exclusiva para cada observatório no portal da Setur-SP. A ferramenta permitirá a alimentação flexível de dados via inserção manual ou upload de arquivos CSV, atualização automática de infográficos e painéis, e uma área de curadoria interna para a equipe do CIET cruzar informações estaduais.
Governança e novas prioridades para 2027
No aspecto de governança, foi aprovado por unanimidade que a Rede realizará duas reuniões presenciais anuais em formato itinerante. A primeira ocorrência será no final de junho e a segunda no final de novembro, cujas sedes serão definidas anualmente em janeiro mediante propostas enviadas pelos observatórios. Essa modalidade visa descentralizar as discussões e fortalecer a presença da rede em diferentes regiões do estado.
Por fim, os participantes organizaram-se em grupos de trabalho para debater as pautas prioritárias do ciclo 2027. Entre as principais demandas constam o apoio institucional do Estado para parcerias com o Airbnb e concessionárias de serviços públicos, visando à captação de dados de fluxo e consumo. Essas parcerias são vistas como essenciais para entender o comportamento real dos visitantes.
Outras pautas destacadas pelos participantes foram a realização de capacitações focadas em Power BI, inteligência artificial, web scraping e data storytelling; a formulação de convênios com universidades, ETECs e FATECs para o apoio em pesquisas de campo; a criação de espaços dedicados à RITS em feiras nacionais e internacionais; e a ampliação do monitoramento de indicadores de impacto ambiental.
