Grupo Guanabara investe R$ 500 mil para abrir espaço climatizado no terminal rodoviário de Salvador. O acesso é gratuito para clientes cadastrados no programa de fidelidade, sem distinção de categoria da passagem.
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O Grupo Guanabara abriu as portas de uma nova Sala VIP no Novo Terminal Rodoviário de Salvador. A inauguração ocorreu na última terça-feira (29/09) e contou com a presença de autoridades, jornalistas e representantes da empresa. O investimento foi de cerca de R$ 500 mil para modernizar o atendimento dos passageiros na capital baiana.
O objetivo principal é ampliar a estrutura de conforto para quem usa os serviços do grupo. Além da nova sala, a semana foi marcada pelo anúncio de certificações internacionais de integridade e compliance, que garantem boas práticas administrativas. A medida integra uma série de novidades divulgadas pela operadora de transportes.
- O investimento total na Sala VIP foi de aproximadamente R$ 500 mil.
- O acesso é gratuito para clientes cadastrados no programa Viva Fidelidade.
- Não importa a categoria da passagem: todos os clientes podem usar o espaço.
- A sala conta com ar-condicionado, tratamento acústico e infraestrutura completa.
- O projeto arquitetônico foi assinado pelas arquitetas baianas Terumi Farias e Kaline Valverde.
Estrutura moderna e design contemporâneo
O espaço fica localizado no primeiro piso, no nível dos embarques. A área foi projetada para oferecer um ambiente tranquilo e eficiente. O projeto é das arquitetas Terumi Farias e Kaline Valverde, que utilizaram formas orgânicas, materiais naturais e uma estética limpa para criar um ambiente acolhedor.
Dentro da sala, os passageiros encontram sofás confortáveis, televisão, mesas para trabalho e área de descanso. Há ainda tomadas disponíveis para recarregar celulares e laptops, além de água e um banheiro exclusivo. O ambiente é climatizado e possui tratamento acústico para reduzir o ruído característico das rodoviárias.
Democratização do conforto para todos os passageiros
O ponto mais importante da novidade é a forma de acesso. Diferente de outros serviços, não é necessário pagar mais caro pela passagem. Qualquer cliente das empresas do grupo (UTIL, Sampaio, Real Expresso, Rápido Federal e Expresso Guanabara) pode utilizar o espaço, desde que esteja cadastrado gratuitamente no programa Viva Fidelidade. Isso vale independentemente do tipo de serviço ou da categoria da tarifa comprada.
O conforto não é privilégio de poucos, é um benefício democrático para toda a base de viajantes, afirma Rodrigo Montalverne, gerente de marketing do grupo. Essa filosofia busca elevar a experiência de quem viaja de ônibus para um padrão superior, sem exclusividade por renda ou classe.
Reconhecimento internacional em gestão e ética
Além da melhoria física do terminal, o Grupo Guanabara anunciou na mesma semana a conquista de duas certificações internacionais importantes. Foram obtidos os selos ISO 37001, que refere-se à gestão antissuborno, e ISO 37301, voltado à gestão de compliance (conformidade legal e ética). Essas certificações demonstram o compromisso da empresa com a transparência e a integridade nos negócios.
No Terminal Rodoviário de Salvador, a Guanabara também mantém seus serviços tradicionais de atendimento. São três pontos de atendimento presencial, onde funcionários ajudam na compra e emissão de bilhetes. Além disso, há totens de autoatendimento para que os passageiros possam realizar essas ações sozinhos, com agilidade.
