15 de setembro de 2026

??ºC Tempo São Paulo - SP São Paulo - SP
??ºC Tempo Rio de Janeiro - RJ Rio de Janeiro - RJ
??ºC Tempo Salvador - BA Salvador - BA

Por que a inteligência artificial de muitas empresas falha na prática

Economia Inteligência Artificial 15/09/2026 17:33 Vera Bermudo e Assessoria Core Group

Livro de Vera Bermudo explica que o fracasso de projetos de IA não é técnico, mas de gestão, oferecendo lições de gigantes como Amazon e Amazon e exemplos de falhas de Kodak e Blockbuster para ensinar líderes a decidirem com base em dados.

Nem toda empresa que adota tecnologia de ponta consegue ter sucesso. Na verdade, a maioria dos projetos de inteligência artificial e análise de dados fracassa antes de gerar resultados reais. O problema principal não é a tecnologia em si, mas sim a forma como ela é gerenciada. Essa é a principal conclusão do livro Tomada de Decisão Baseada em Dados Transformando Evidências em Vantagem Competitiva, escrito por Vera Bermudo, em coautoria com Betovem Coura e Bruno Pimenta.

A obra é dirigida a conselheiros, executivos e gestores que lidam com cenários complexos. O texto mostra que criar uma cultura de decisão baseada em dados envolve muito mais do que computadores e softwares. Trata-se de melhorar processos, ter boa governança e aprender a transformar informações em uma vantagem real para o negócio. Empresas estão investindo e perdendo bilhões em projetos de IA, sem entender que a tecnologia é um meio. O fator decisivo continua sendo a gestão, afirma Vera no livro.

  • O problema dos projetos de IA é, na maioria das vezes, gestão e cultura, e não falta de tecnologia.
  • A obra usa exemplos de falhas de empresas famosas como Kodak e Blockbuster para alertar riscos.
  • Contrapõe esses erros com o sucesso da Amazon, Netflix, Magalu e iFood, que souberam usar os dados.
  • O livro foi escrito por Vera Bermudo, com experiência em empresas como GE e Embratel.
  • É indicado para líderes que querem parar de decidir com base em achismos e seguir a evidência.

Muito além de um manual técnico, o livro une teoria acadêmica com a realidade do mercado. Os autores analisam casos reais de erros fatais, como os que levaram o Kmart, Target Canada, Kodak e Blockbuster à falência ou estagnação. Por outro lado, mostram como a Amazon, Netflix, Magalu e iFood conseguiram transformar dados em poderio competitivo. O ponto central é que as empresas não morrem por falta de dados, mas porque não sabem usar essas informações para melhorar o negócio.

Estrutura do Livro: Do Erro ao Sucesso

A publicação é dividida em cinco capítulos, que funcionam como um passo a passo estratégico. O primeiro capítulo analisa o momento atual da inteligência artificial nas empresas e aponta as causas mais comuns do insucesso desses projetos. Já o segundo capítulo explica os conceitos básicos de Data Analytics, Business Intelligence e Business Analytics, ajudando o leitor a entender como criar uma cultura que respeite os dados.

No terceiro capítulo, o livro aprofunda nos casos de empresas que ignoraram sinais de alerta. A análise das falhas de concorrentes serve como lição para que outras organizações não cometam os mesmos erros que levaram à ruína. Em seguida, no quarto capítulo, entra o lado positivo: como grandes players do mercado usaram a lógica correta para baterem a concorrência.

A lição aprendida com a Amazon e Netflix é que a tecnologia só vale se a empresa souber fazer as perguntas certas. Ter o dado não basta; é preciso interpretá-lo e integrar essa conclusão à decisão final do dia a dia. O quinto e último capítulo entrega o presente mais prático: um guia em cinco etapas para aumentar as chances de sucesso em qualquer projeto de dados, seja qual for o tamanho da empresa ou o setor de atuação.

Vera Bermudo destaca que o objetivo é ajudar quem comanda empresas a saírem do achismo. É um livro de negócios, voltado para quem decide na organização, ou influencia essa decisão. Fico angustiada ao ver boas companhias passando por situações difíceis, mas infelizmente, muito é fruto de sucessivas decisões equivocadas e baseadas em achismo. Espero que essa leitura possa trazer luz e fazer parte da solução deste problema, diz a autora. O consultor Enéas Pestana, que atua como conselheiro, define o livro como uma leitura obrigatória para quem tem poder de decisão.

A Perfil da Autora e Credibilidade

A autoridade de Vera Bermudo vem de uma carreira sólida que mistura estudo e prática. Ela possui graduações em Administração e Contabilidade, além de MBA, mestrado e doutorado. Sua formação foi aprimorada em instituições de elite como Harvard Business School, Columbia University e GE Crotonville. Essa base acadêmica forte foi aplicada em grandes empresas onde ela atuou como CFO (diretora financeira) e conselheira.

Vera passou por companhias de peso como Embratel, GE, Makro, Pernambucanas, Unimed, Lopes Supermercados e Plurix. Atualmente, ela é cofundadora do Wakaro, uma plataforma de educação em gestão e inovação. Além disso, atua como professora há mais de 20 anos nos cursos de MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV), ensinando as novas gerações de líderes a tomarem decisões mais inteligentes e baseadas em fatos concretos.