Estudo da Sanchez mostra como a internet e o crédito estão mudando o mercado imobiliário no Brasil em 2026
Digital (IA)
O mercado imobiliário brasileiro está cada vez mais digital. As pessoas usam a internet para pesquisar, avaliar e comprar imóveis. Isso está mudando a forma como as empresas do setor trabalham.
Dados da ABECIP mostram que o crédito imobiliário está em alta, e o comportamento do consumidor está mais digital. O Google também mostra que as buscas por imóveis, financiamento e apartamentos pequenos estão aumentando.
- Mais pessoas usam a internet para comprar imóveis.
- O crédito imobiliário está alto no Brasil.
- Vídeos e tours virtuais são importantes para vender imóveis.
- O WhatsApp é usado para negociar a compra de imóveis.
- As empresas usam dados para melhorar o atendimento e as vendas.
Segundo a Sanchez, o cenário de 2026 pode ser resumido em três movimentos: digitalização da jornada, personalização com dados e integração entre marketing e vendas.
"O consumidor imobiliário já não separa mais o online do offline. Ele pesquisa no celular, compara bairros no computador, visita o imóvel pessoalmente e continua a negociação pelo WhatsApp. As empresas que ainda operam canais separados perdem eficiência e competitividade", afirma Rafael Sanches, CEO da Sanchez.
Levantamento da Statista indica que o Brasil tem mais de 180 milhões de usuários de internet, e a maioria acessa pelo celular. Isso afeta o setor imobiliário, especialmente na busca por empreendimentos, comparação de preços e consumo de vídeos.
O formato de vídeo tornou-se central na compra de imóveis. Segundo o YouTube Brasil, vídeos influenciam as decisões de compra em categorias de alto valor, como imóveis.
"Hoje, um vídeo de 30 segundos bem segmentado pode gerar mais qualificação do que uma campanha estática de grande alcance. A disputa deixou de ser apenas por audiência; agora é por atenção relevante", destaca Rafael Sanches.
Outro ponto importante é o uso de dados para otimizar campanhas. Incorporadoras que conectam CRM, plataformas de mídia e automação conseguem identificar padrões, reduzir custo por lead e aumentar eficiência.
Estudo da PwC mostra que empresas orientadas por dados têm melhor desempenho em crescimento de receita e retenção de clientes, também no mercado imobiliário.
A Sanchez observa que fatores como tempo de resposta, clareza das informações, personalização do atendimento e continuidade entre canais afetam a percepção de valor do empreendimento.
"O imóvel continua sendo um produto físico, mas a decisão de compra é cada vez mais digital. O cliente espera uma experiência fluida, personalizada e baseada em confiança desde o primeiro contato online", conclui Rafael Sanches.
Para a empresa, o mercado imobiliário brasileiro entra em uma fase em que dados, conteúdo e tecnologia são infraestrutura básica de competitividade.
