Um estudo mostra que 86% dos consumidores querem gastar melhor com viagens e 71% buscam boas ofertas. No Brasil, uma plataforma com mais de 3 mil marcas parceiras já atinge 35% dos clientes, e 43% dos usuários ativos usaram algum benefício oferecido pelo primeiro complexo turístico e hoteleiro de multipropriedade inspirado na Amazônia.
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Estratégias de fidelização que antes eram comuns no varejo, nos bancos e nas companhias aéreas agora estão chegando a outros setores, como o mercado imobiliário. Essa mudança acontece porque os consumidores querem usar melhor o dinheiro que reservam para o lazer. De acordo com o Travel Rewards and Loyalty Report 2026, uma pesquisa do Barclays sobre pontos, milhas e vantagens em viagens, 86% dos entrevistados buscam otimizar esses recursos e 71% acham muito importante encontrar uma boa oferta ao planejar as férias. O estudo foi feito nos Estados Unidos com pessoas que usam cartões de crédito ligados a programas de recompensas.
- 86% das pessoas querem gastar melhor com viagens
- 71% priorizam ofertas ao planejar as férias
- Plataforma tem mais de 3 mil marcas parceiras
- 35% dos clientes já aderiram ao programa
- 43% dos usuários ativos usaram algum benefício
Um exemplo desse movimento no setor imobiliário é o Amazon Parques & Resorts, um complexo hoteleiro de multipropriedade com tema da Amazônia que está sendo construído em Penha, no litoral norte de Santa Catarina, perto do Beto Carrero World. O complexo lançou o aplicativo Clube de Benefícios, disponível na Google Play e na Apple Store, com ofertas de mais de 3 mil marcas parceiras. Cerca de 35% dos clientes já aderiram ao programa. Entre os usuários ativos, 43% aproveitaram pelo menos uma das vantagens, que incluem descontos em grandes redes e cashback em compras de moda, tecnologia, saúde, educação e gastronomia.
Como funciona o programa de benefícios
Na multipropriedade, a relação com o cliente não termina na venda da cota nem se limita ao período de hospedagem. O desafio é continuar sendo relevante durante o ano, com serviços que mostrem o valor da marca. Esse contato constante também ajuda a entender os hábitos do público e a melhorar a experiência oferecida. O clube complementa outros serviços ligados à cota, como a troca de férias pela RCI, que amplia as opções de hospedagem em diferentes destinos.
Detalhes do empreendimento
Na primeira fase, o complexo terá cerca de 20 mil metros quadrados construídos, 420 leitos e capacidade para receber até 1.056 hóspedes. O resort contará com mais de 9 mil metros quadrados de áreas de lazer, como piscina de 420 metros quadrados, brinquedos aquáticos, trilha em meio à natureza, quadras esportivas e 10 jacuzzis privativas.
Sobre o Amazon Parques & Resorts
Fundado em 2020, o Amazon Parques & Resorts tem como objetivo criar empreendimentos imobiliários voltados para entretenimento, bem-estar e hotelaria, seguindo práticas modernas e conscientes. A empresa atua com vendas imobiliárias e de multipropriedade, com foco em arquitetura sustentável, oferecendo entretenimento de qualidade e fortalecendo uma rede de iniciativas comunitárias.
