02 de julho de 2026

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Reputação gera valor. Mas o mercado consegue medir?

Economia Reputação 02/07/2026 13:22 Vitor Pereira de Freitas

A reputação de uma empresa é um ativo importante, mas muitas organizações ainda têm dificuldade para medir seu impacto real. Um novo estudo mostra que quase metade das empresas não avalia formalmente o retorno dos investimentos em reputação.

Vitor Pereira de Freitas,

A reputação se tornou um ativo de negócio. Mas mensurar seu impacto ainda é um desafio para muitas organizações.

Segundo o Panorama da Gestão de Reputação Empresarial no Brasil | Edição 2026, 49% das empresas não avaliam formalmente o ROI das iniciativas de reputação ou consideram esse retorno incerto.

  • Quase metade das empresas não mede o retorno financeiro de suas ações de reputação.
  • A reputação influencia diretamente a confiança do consumidor e o valor da marca.
  • Empresas com gestão de reputação mais madura tendem a ter vantagem competitiva.
  • Dados, inteligência artificial e monitoramento podem ajudar a tomar decisões mais estratégicas.
  • O evento de lançamento do Panorama 2026 reunirá especialistas para discutir o tema.

Esse dado levanta uma provocação importante: Se a reputação influencia confiança, preferência, risco e valor de marca, como transformar esse impacto em indicadores e decisões mais estratégicas

No evento de lançamento, Lucas dos Santos (CEO da Knewin), Fabiano Duarte Beppler (Co-founder da Knewin) e Dedila Costa (CTO da Knewin) estarão ao lado de Tatiana Maia (Fundadora e CEO da Makemake) e Sheila Magri (Diretora Executiva na ABRACOM), referências em gestão de reputação, para apresentar os principais insights do panorama e discutir como a gestão da reputação está evoluindo no Brasil.

O que você vai aprender

Você vai acompanhar uma leitura prática sobre:

  • Como o mercado está medindo a reputação
  • Quais desafios ainda limitam uma gestão mais estratégica
  • O que diferencia empresas mais maduras nesse processo
  • Como dados, IA e monitoramento podem apoiar decisões reputacionais

Informações do evento

Data: 14 de julho de 2026

Horário: 14h

Formato: Online e gratuito