A Anvisa recomenda que consumidores não descartem os produtos Ypê com risco de contaminação e esperem as próximas orientações da empresa. O recall foi iniciado após falhas na produção, e o SAC está sobrecarregado. A notícia explica quais produtos estão envolvidos, os riscos à saúde, como a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, e o que fazer com itens já usados.
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A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) recomendou que consumidores que tenham produtos da Ypê com risco de contaminação microbiológica não joguem fora os itens. A orientação é esperar novos desdobramentos do caso.
A empresa está recolhendo os produtos, mas o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) está com problemas, tanto online quanto pelo telefone 0800-1300544, por causa da alta procura. Também é possível se cadastrar por formulário no site da marca.
- A Anvisa pede para não descartar os produtos, apenas aguardar novas instruções.
- O recall começou no dia 7 de maio, afetando lotes que terminam com o número 1.
- Em 2025, a Ypê já havia encontrado a bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns lotes de lava-roupas.
- Essa bactéria pode causar infecções na pele, especialmente em pessoas com sistema imunológico fraco.
- Não há orientação clara sobre como guardar os produtos devolvidos ou os riscos ambientais, mas especialistas não recomendam usar o líquido ou jogá-lo na natureza.
O que a Anvisa está recomendando
A nota da Anvisa diz: 'No momento a orientação é não jogar fora, mas sim aguardar o desdobramento do caso e da determinação de recolhimento'. O recall começou na quinta-feira (7), com a suspensão da fabricação, venda e uso dos produtos afetados. A empresa conseguiu reverter parte da decisão, mas optou por não retomar a produção até regularizar a situação. Uma reunião está marcada para quarta-feira (13).
Por que o recall foi feito
A decisão foi tomada após uma inspeção na fábrica, que encontrou problemas em etapas importantes da produção, como falhas nos sistemas de qualidade e controle. O risco é de contaminação microbiológica, que pode causar irritações na pele. O produto não deve ser usado de jeito nenhum, e há risco de contaminação maior se o consumidor insistir em usar os itens para limpeza.
Quais os riscos para a saúde
A Anvisa citou a possibilidade de presença de microrganismos perigosos nos produtos. O principal risco é de contaminação, que pode causar vários problemas de saúde. A agência precisa de mais tempo para investigar. Em 2025, a própria empresa informou que encontrou a bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns lotes de lava-roupas. Essa bactéria pode causar infecções, principalmente em pessoas com sistema imunológico fraco, hospitalizadas ou com feridas. Em pessoas saudáveis, o risco é menor, mas pode causar irritações.
Quais produtos foram suspensos
Segundo a Anvisa, apenas os lotes que terminam com o número 1 dos seguintes produtos estão afetados:
- Lava-louças Ypê Clear Care
- Lava-louças com enzimas ativas Ypê
- Lava-louças Ypê
- Lava-louças Ypê Toque Suave
- Lava-louças Concentrado Ypê Green
- Lava-louças Ypê Clear
- Lava-louças Ypê Green
- Lava-roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava-roupas líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava-roupas líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava-roupas líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava-roupas líquido Tixan Ypê Green
- Lava-roupas líquido Ypê Express
- Lava-roupas líquido Ypê Power Act
- Lava-roupas líquido Ypê Premium
- Lava-roupas Tixan Maciez
- Lava-roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava-roupas Tixan Power Act
O que fazer se usei o produto
Como precaução, consumidores podem lavar novamente roupas, utensílios ou superfícies que tiveram contato com um produto suspenso, especialmente se houver irritação, alteração no cheiro, cor ou textura. Não há indicação de risco que exija jogar fora objetos domésticos usados com o produto.
