Plataforma da ADM elimina processos manuais como ligações e e-mails, dando mais autonomia e informações em tempo real aos produtores rurais para tomada de decisões.
ADM Brasil (Ajustada por IA)
O agronegócio brasileiro está passando por uma grande transformação digital. Um exemplo claro dessa mudança é a plataforma criada pela ADM, que conseguiu 100% de adesão dos clientes para negociação de farelo. A novidade elimina etapas manuais e dá mais controle ao produtor rural, mostrando o novo perfil digital do setor.
Essa ferramenta digital substituiu antigos métodos de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp, centralizando a negociação em um só lugar. Leticia Bretas, gerente da empresa, destaca que a tecnologia não acaba com o atendimento, mas o torna mais eficiente e próximo das necessidades do campo.
- A plataforma digital da ADM para farelo foi criada em 2025 e começou com apenas 3 clientes.
- A meta inicial era atender 28% do volume no primeiro ano, mas 100% dos usuários aderiram rapidamente.
- A ferramenta permite fixar preços e negociar online, eliminando a dependência de chamadas e mensagens.
- O produtor rural passou a atuar mais como gestor de risco, analisando câmbio e mercados internacionais.
- A empresa enfatiza que a tecnologia amplia o valor do relacionamento humano, não o substituindo.
Simplicidade e agilidade na negociação de farelo
A transformação digital tem mudado a forma como produtores, clientes e empresas do agronegócio interagem. Com mercados voláteis e mudanças climáticas, o acesso rápido à informação é essencial. Ferramentas digitais e inteligência de mercado estão tornando os processos mais ágeis.
A ADM, referência em grãos e nutrição, desenvolveu soluções para simplificar a jornada do cliente. A estratégia busca atender às demandas do dia a dia, identificando necessidades reais através do relacionamento constante com o mercado.
Um caso de sucesso é a plataforma para negociação de farelo na modalidade 'frame', lançada em 2025. Ela permite negociar e fixar preços pela internet, unindo etapas que antes dependiam de ações manuais.
O projeto iniciou como piloto com três participantes. A expectativa era atingir 28% do volume no primeiro ano. Em menos de 12 meses, todos os clientes de farelo passaram a usar a plataforma, que foi integrada ao processo comercial padrão da empresa.
Transparência e autonomia para o produtor rural
Segunda Leticia Bretas, Gerente de Transformação Digital da ADM, a digitalização criou uma nova dinâmica. Hoje, o cliente tem acesso mais rápido à informação e mais autonomia para avaliar oportunidades e tomar decisões. A empresa foca em entender essas necessidades para criar soluções práticas.
A mudança reflete o novo perfil do produtor, que agora gerencia margens e riscos ativamente. Dados sobre preços de commodities, câmbio e logística influenciam decisivamente a compra de insumos e a venda da produção.
A ADM combina atendimento consultivo com ferramentas digitais. O objetivo é permitir que o cliente realize etapas sozinho, sem perder o suporte das equipes comerciais.
Para Leticia, a tecnologia aumenta a capacidade de gerar valor. O ponto de partida é entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções que facilitem processos e ampliem o acesso à informação.
A empresa reforça que sua missão é conectar necessidades locais a capacidades globais, promovendo sustentabilidade e inovação em toda a cadeia de suprimentos agrícolas. A abordagem prioriza a transparência e a segurança alimentar mediante o uso inteligente de dados.
